Dvodnevni trening „Novi pristup socijalnoj aktivaciji korisnika materijalnih davanja i osoba u riziku od socijalne isključenosti“ održan je 11. i 12. decembra 2025. godine u Bijelom Polju. Trening je organizovan u okviru projekta „EU podrška sektoru zapošljavanja i socijalne politike u Crnoj Gori“, sa ciljem jačanja kapaciteta stručnih radnika sa sjevera iz centara za socijalni rad (CZSR) i Zavoda za zapošljavanje Crne Gore (ZZZCG), unapređenja njihove međusobne saradnje i primjene savremenih pristupa socijalnoj aktivaciji.
Obuku su vodile ekspertkinje za socijalnu aktivaciju Snježana Terihaj iz Hrvatske i Marija Stajović iz Crne Gore, dok je voditeljka projekta Vanja Hazl učesnicima predstavila primjere dobre prakse iz Evropske unije.
Posebna tematska cjelina odnosila se na politike EU u oblasti borbe protiv diskriminacije, promocije različitosti i socijalne inkluzije. Prezentovani su primjeri implementacije socijalne aktivacije iz zemalja EU, što je poslužilo kao osnova za razmatranje mogućnosti njihovog prilagođavanja kontekstu u Crnoj Gori.
U nastavku programa razmatrana je socijalna aktivacija kao novi pristup u radu sa osobama koje se suočavaju sa rizikom od socijalne isključenosti. Trenerice su istakle da uspješna aktivacija počiva na partnerstvu između CZSR i ZZZCG, zasnovanom na redovnoj razmjeni informacija i usklađenom pristupu prema korisnicima.
Jedna od ključnih tema bila je mapiranje usluga u lokalnoj zajednici i važnost stvaranja mreže saradnje sa različitim donosiocima odlukama. Učesnici su kroz praktične primjere identifikovali nedostatke u dostupnosti usluga i razgovarali o mogućim modelima poboljšanja međusektorskog povezivanja.
Završni dio prvoga dana bio je posvećen timskom radu stručnih službi CZSR i ZZZCG, individualnom pristupu korisniku i analizi potreba.
U osvrtu na trening, ekspertkinja za socijalnu aktivaciju Snježana Terihaj naglasila je da svaka grupa učesnika donosi posebnu dinamiku i pristup temama. Ona je primijetila je da je ova grupa dala „na jedan način drugačiju perspektivu ovim temama“, pokazujući visok nivo motivacije, angažovanosti i fokusiranosti.
Prema njenim riječima, učesnici su otvoreno dijelili izazove iz prakse i aktivno učestvovali u diskusijama, što je dalo dodatnu vrijednost treningu. Istakla je i specifične okolnosti sjevernog regiona, gdje stručnjaci iz centara za socijalni rad i Zavoda za zapošljavanje rade u okruženju sa ograničenim mogućnostima – manjim brojem radnih mjesta, poslodavaca i dostupnih opcija za korisnike materijalnog obezbjeđenja. Upravo zbog toga, kako navodi, njihov posao zahtijeva dodatnu posvećenost, kreativnost i napor kako bi korisnicima obezbijedili prilike za aktivaciju i inkluziju.
Drugog dana obuke učesnici su započeli rad analizom slučajeva i inicijalnim pristupom aktivaciji. Akcenat je bio na socijalnoj percepciji i procjeni potreba korisnika, kao i identifikaciji njihovih snaga i rizika, što predstavlja osnov za kvalitetno planiranje intervencija.
Razvoj individualnog plana aktivacije predstavljao je centralni dio drugog dana. Trenerice su detaljno predstavile elemente plana, metode definisanja ciljeva, načine praćenja napretka i instrumente za rješavanje prepreka tokom procesa aktivacije. Posebna pažnja posvećena je strukturisanom pristupu građenju odnosa sa korisnicima, kroz povjerenje, empatiju i kontinuiranu komunikaciju.
Praktični segment treninga uključio je rad na tehnikama motivacionog savjetovanja, prepoznavanju potencijala korisnika i njihovom osnaživanju. Kroz studije slučaja analizirani su primjeri dobre prakse koji pokazuju kako individualizovane mjere i saradnja različitih institucija doprinose uspješnoj reintegraciji korisnika.
Učesnicima su date jasne smjernice za pripremu praktičnog rada koji će realizovati u svojim ustanovama nakon obuke.
Denisa Kardović, savjetnica za posredovanje i zapošljavanje nezaposlenih lica iz Biroa Rada Rožaje, naglašava da joj je obuka otvorila nove uvide u radu s korisnicima i ojačala njenu motivaciju da primjere iz prakse primjenjuje svakodnevno. Najviše su joj značili praktični zadaci i korisne vježbe koje, kako kaže, već može da prenese u svoj profesionalni rad. Uvjerenа je da će stečene vještine unaprijediti kvalitet saradnje među službama i doprinijeti efikasnijoj aktivaciji korisnika materijalnih davanja.
“Smatram da će nam puno pomoći u daljem radu sa samim korisnicima materijalnih davanja i da ću naprijediti naš zajednički rast u centrima socijalnih rad.”, zaključila je ona.
Mensur Crnovršanin iz Centra za socijalni rad Bijelo Polje ističe da mu je dvodnevni seminar, iako već iskusan u radu s individualnim planovima aktivacije, donio novu jasnoću i praktična znanja. Posebno cijeni interaktivne vježbe i predavače koji su, kako kaže, umjeli da održe pažnju i učine sadržaj lakše primjenjivim u praksi. Vjeruje da će naučeno dodatno unaprijediti rad sa korisnicima i doprinijeti efikasnijoj podršci u procesu aktivacije.
Završni dio treninga bio je posvećen lokusu kontrole i važnosti empatije u radu sa osobama u riziku od socijalne isključenosti. Prezentovana evaluacija pokazala je visok nivo zadovoljstva učesnika strukturom, relevantnošću i praktičnom primjenjivošću sadržaja.
Učesnici iz CZSR i ZZZCG istakli su da je obuka bila veoma korisna i da će stečena znanja primijeniti u daljem radu. Posebno su naglasili važnost unapređenja međuinstitucionalne saradnje i kontinuirane zajedničke obuke stručnih timova.
Dvodnevna obuka u Bijelom Polju potvrdila je da je socijalna aktivacija jedan od ključnih instrumenata za podršku najranjivijim grupama, te da je za njeno uspješno sprovođenje neophodna čvrsta i koordinisana saradnja centara za socijalni rad, zavoda za zapošljavanje i drugih lokalnih partnera. Primjena evropskih standarda i razvijanje individualnih planova aktivacije predstavljaju važan korak ka stvaranju održivog i inkluzivnog sistema socijalne politike u Crnoj Gori.
Projekat „Unaprijeđeno kreiranje politika zasnovano na dokazima, implementacija praksi i koordinacija u sektorima zapošljavanja i socijalne politike i ojačani kapaciteti za učešće u Evropskom socijalnom fondu“, finansira se iz Instrumenta za pretpristupnu pomoć (IPA II) u okviru Godišnjeg akcionog programa za Crnu Goru 2020, a sprovodi ga konzorcijum koji predvodi Archidata srl.
