Zavod za zapošljavanje Crne Gore predstavio je u Sarajevu novi informacioni system “eMplois” i planove digitalizacije usluga za građane i poslodavce, na konferenciji Evropskog regiona Svjetske asocijacije javnih službi za zaposljavanje WAPES 2026.
Jedna od ključnih poruka tokom predstavljanja bila je da digitalizacija Zavoda nije samo izrada aplikacija, uvođenje informacionog sistema ili zamjena papira elektronskim obrascima. Digitalizacija znači promjenu načina rada jedne institucije, od toga kako se procesi vode, kako se podaci prikupljaju i koriste, kako zaposleni postupaju, kako građani i poslodavci dobijaju uslugu, do toga kako rukovodstvo donosi odluke na osnovu pouzdanih informacija.
Delegaciju Zavoda za zapošljavanje Crne Gore činili su pomoćnici direktora Luka Đuričković i Mihailo Nikčević, kao i načelnica Odjeljenja za međunarodnu saradnju i informisanje Danka Rabrenović.
Pomoćnik direktora Luka Đuričković učesnicima konferencije predstavio je digitalni put Zavoda, sa posebnim osvrtom na novi informacioni sistem eMplois, digitalizaciju usluga za nezaposlena lica i poslodavce, interoperabilnost sa drugim institucijama i značaj korišćenja podataka za savremeno upravljanje tržištem rada. Prezentaciju možete preuzeti ovdje.
Đuričković je naglasio da eMplois nije samo nova aplikacija, već jedinstvena digitalna platforma, koja povezuje evidencije, posredovanje pri zapošljavanju, rad sa poslodavcima, mjere aktivne politike zapošljavanja, finansijske procese, izvještavanje i razmjenu podataka.
“Digitalizacija nije trenutak kada institucija dobije novu aplikaciju. Digitalizacija počinje onda kada se promijeni način na koji institucija misli, radi, odlučuje i pruža usluge” kazao je on.
Kako je istaknuto, cilj ovakvog digitalnog razvoja je jasan: manje administracije, brže pružanje usluge, jednostavniji pristup uslugama, efikasnija podrška poslodavcima i bolja osnova za donošenje odluka u oblasti zapošljavanja.
Poseban stručni doprinos dao je Mihailo Nikčević, pomoćnik direktora u Sektoru za informacioni sistem, koji je ukazao da se digitalizacija ne može svesti samo na softver, već mora obuhvatiti infrastrukturu, bezbjednost, podatke, poslovne procese, interoperabilnost i svakodnevni način rada zaposlenih.
Nikčević je istakao da informacioni sistem svoju punu vrijednost dobija tek kada postane stvarni alat institucije, alat koji povezuje ljude, procese, podatke i odluke. U tom smislu, eMplois predstavlja digitalno jezgro Zavoda i osnovu za novi način rada u kojem se put nezaposlenog lica može pratiti cjelovito: od prijave na evidenciju, preko savjetovanja i uključivanja u mjere, do zaposlenja i praćenja stvarnih rezultata.
“Za građane, to znači brži i jednostavniji pristup uslugama Zavoda. Za poslodavce, bolju komunikaciju i lakši pristup kandidatima. Za zaposlene, manje ručnih i ponavljajućih poslova, a više prostora za stručni rad sa korisnicima. Za državu, to znači pouzdanije podatke i kvalitetniju osnovu za planiranje politika zapošljavanja” poručio je Nikčević.
Na konferenciji je naglašeno i da dalji razvoj Zavoda podrazumijeva jačanje analitičkih kapaciteta kroz specijalizovane IT sisteme, uvođenje platforme digitalno upravljanje dokumentima i odgovornu primjenu vještačke inteligencije.
Predstavnici Zavoda su na konferenciji poručili i da tehnologija ne treba da zamijeni čovjeka, već da mu pomogne da brže reaguje, bolje odlučuje i pruži kvalitetniju uslugu.
Učešće na WAPES konferenciji bila je prilika da Zavod za zapošljavanje Crne Gore, međunarodnim partnerima, predstavi ostvarene rezultate, razmijeni iskustva sa evropskim javnim službama zapošljavanja i potvrdi pravac daljeg razvoja, ka modernoj, interoperabilnoj i podacima vođenoj instituciji, usmjerenoj na građane, poslodavce i mjerljive rezultate na tržištu rada.
Konferencija, u organizaciji Labour and Employment Agency of Bosnia and Herzegovina, okupila je predstavnike javnih službi zapošljavanja, međunarodnih organizacija, istraživače i donosioce odluka, sa fokusom na razvoj vještina, digitalizaciju i budućnost tržišta rada u uslovima tehnoloških i demografskih promjena.
Zavod za zapošljavanje Crne Gore nastavlja da gradi sistem u kojem tehnologija nije cilj, već sredstvo da javna usluga bude brža, dostupnija, pametnija i korisnija za svakog građanina i svakog poslodavca.
